প্রাইভেসি নীতিমালা

ঐতিহ্যের পণ্য অনলাইন দ্বারা পরিচালিত অফিশিয়াল ওয়েবসাইট (www.apo.com.bd) তে আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখার গুরুত্ব স্বীকার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের সমস্ত তথ্যের গোপনীয়তা, অখণ্ডতা এবং সুরক্ষা বজায় রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসি ওয়েবসাইটের ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে সংগ্রহকৃত এবং আপনার কাছ থেকে পাওয়া নির্দিষ্ট কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার করবে তা বর্ণনা করে। আমরা আপনার কাছ থেকে কী ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবাগুলোর সাথে কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হবে এবং কীভাবে তথ্যটি আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের জানানো হবে সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহপূর্বক নীচের লেখাগুলো পড়ুন। 

ডেটা সুরক্ষা বিশ্বাসের ব্যাপার এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সেক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম এবং এই গোপনীয়তার নীতিমালার সঙ্গে সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য প্রকাশ করবো। আমরা কেবলমাত্র আমাদের জন্য দরকারি এবং লেনদেনের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক তথ্যসমূহ সংগ্রহ করবো।

আমরা শুধুমাত্র আইনসঙ্গত কারনে অথবা প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য যতদিন রাখা প্রয়োজন, ঠিক ততদিন রাখবো।

ব্যক্তিগত তথ্যাদি প্রদান না করেও আপনি এই সাইটে ভিজিট করতে পারেন। ওয়েবসাইট ভিজিটের সময়কালে আপনি নামবিহীন থাকতে পারেন এবং ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড সহ আপনার কোন অ্যাকাউন্ট না থাকলে আমরা সেক্ষেত্রে আপনাকে সনাক্ত করতে পারবো না।

যে ডেটা গুলো আমরা সংগ্রহ করিঃ

• এই সাইটে আপনি যদি অর্ডার করেন, ব্লগে কমেন্ট করেন অথবা প্রোডাক্ট এ রিভিউ দেন, তাহলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। 

• এই সাইটে আপনার কেনাকাটা প্রসেস করতে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, স্টোর ও প্রসেস করি এবং আমাদের সার্ভিসের মাধ্যমে দরকারি সবকিছু আপনাকে প্রদান করে থাকি। আমরা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য বিশেষ করে আপনার নাম, ই-মেইল অ্যাড্রেস, পোষ্টাল অ্যাড্রেস, ডেলিভারি অ্যাড্রেস, মোবাইল নম্বার, পেমেন্টের বিবরণ ইত্যাদি সংগ্রহ করতে পারি।

• আপনার অর্ডার প্রসেস করতে আপনার দেওয়া তথ্য আমরা ব্যবহার করবো এবং আপনার অনুরোধের ভিত্তিতেই আমাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োজনীয় সার্ভিস ও তথ্য দিয়ে আপনাকে সহায়তা করবো। পরবর্তীতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আপনার দেওয়া তথ্য আমরা ব্যবহার করবো; আপনার পেমেন্টের কাজে ব্যবহৃত সকল অর্থনৈতিক লেনদেন যাচাই এবং সম্পন্ন করব; আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড হওয়া সকল ডেটা অডিট করা হবে; আমাদের ওয়েবসাইটের পেইজগুলোর লে-আউট ও কনটেন্ট উন্নত করা হবে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য কাস্টমাইজ করে দেওয়া হবে; আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিটরদেরকে সনাক্ত করা হবে; আমাদের ব্যবহারকারীর ডেমোগ্রাফীর উপর রিসার্চ করা হবে; আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আমাদের পণ্য ও সার্ভিস সহ আপনার জন্য দরকারি সব তথ্য পাঠানো হবে। আর প্রয়োজন অনুসারে অন্য পণ্য ও সার্ভিস সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আপনাকে ই-মেইল করে, এসএমএস করে অথবা অন্য কোনো সঠিক মাধ্যমে জানানো হবে। আমাদের থেকে যদি কোন বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত তথ্য পেতে না চান, তাহলে অপশনটি দেখা থেকে বিরত থাকতে পারেন।

• আপনার পণ্য ডেলিভারি করতে আমরা আপনার তথ্য একটি তৃতীয় পক্ষের নিকট হস্তান্তর করতে পারি (যেমন আমাদের ডেলিভারী ম্যান, কুরিয়ার অথবা সাপ্লায়ার)। আপনাকে অবশ্যই সাইটের তথ্য সঠিকভাবে জমা দিতে হবে এবং তথ্যসমূহ হালনাগাদ করার পাশাপাশি সব পরিবর্তন সম্পর্কে আমাদেরকে জানাতে হবে।

• আপনার প্রকৃত অর্ডারের বিবরণী আমাদের কাছে স্টোর করা থাকতে পারে কিন্তু নিরাপত্তাজনিত কারনে এটা সরাসরি আমাদের থেকে পুনরুদ্ধার নাও করা যেতে পারে। তবে এই তথ্যের অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট দ্বারা সাইটে লগ ইন করেও পেতে পারেন। এখানে আপনার সম্পন্ন করা সকল অর্ডার দেখতে পাবেন, খুবই দ্রুত গতিতে প্রসেস উপযোগী যে অর্ডার সমূহ ওপেন করা আছে এবং এখানে আপনার ঠিকানার বিবরণ এবং আপনার সাবস্ক্রাইব করা যেকোন নিউজলেটার পরিচালনা করতে পারবেন। অবশ্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা চাইলেই নিজের আয়ত্বে রাখতে পারেন এবং অস্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের নিকট এটি প্রকাশ নাও করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ডের কোন প্রকার অপব্যবহারের দ্বায়ভার আমরা বহন্ করতে পারবো না, যদি না আমাদের দ্বারা কোন ভুল হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অন্যান্য ব্যবহারঃ

আমরা মার্কেট গবেষণা ও মতামতের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। আপনার সকল বিবরণ বেনামি থাকবে এবং শুধুমাত্র পরিসংখ্যান-সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে এগুলো ব্যবহৃত হবে। আপনি যেকোন মূহুর্তেই এই অপশনটি পরিবর্তন করে নিতে পারেন। জরিপ কিংবা মতামতের পোল সংক্রান্ত আপনার যেকোন প্রশ্নোত্তর আমরা তৃতীয় পক্ষের নিকট সরবরাহ করি না। আপনি যদি কোন প্রতিযোগিতায় অংশ নিতে চান, তাহলে শুধুমাত্র ই-মেইল অ্যাড্রেস প্রকাশ করা হবে। আপনার ই-মেইল অ্যাড্রেস থেকে পাওয়া জরিপ সংক্রান্ত সকল উত্তর আমরা পর্যায়ক্রমে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করে রাখবো।

• আমাদের আরো কিছু তথ্য আপনাকে পাঠাতে পারি, যেগুলো হতে পারে ওয়েবসাইট, আমাদের অন্যান্য ওয়েবসাইট, আমাদের পণ্য, বিক্রয়ের প্রচারণা, আমাদের নিউজলেটার, আমাদের গ্রুপে অন্যান্য কোম্পানি সম্পর্কিত যে কোন তথ্য ইত্যাদি। এই অনুচ্ছেদে (অথবা এটার অন্য কোন অংশ) উল্লেখিত এসকল বাড়তি তথ্য আপনি যদি পছন্দ করতে না চান, তাহলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যদি আপনার তথ্য অস্পষ্ট হয়, তাহলে তথ্য যাচাইকরণের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে।

• সাধারণভাবে আমরা ব্যবহারকারীদের ডেটা সাইটে গোপন রাখতে পারি এবং বিভিন্ন কাজে ব্যবহার করতে পারি যেমন ব্যবহারকারীর সাধারণ অবস্থান ও সাইটে ব্যবহারকারীর বিশেষ তথ্য অথবা ই-মেইলে ব্যবহারকারীর জন্য পাঠানো যে কোন লিংক এবং প্রকাশকদের মত কিছু তৃতীয় পক্ষের নিকট আমরা ডেটাসমূহ সরবরাহ করতে পারি। এছাড়া, এই গোপনীয় ডেটাসমূহ কখনোই আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে সক্ষম হবে না।

• জালিয়াতি থেকে সুরক্ষা পাবার উদ্দেশ্যে এবং ক্রেডিটের ঝুঁকি কমানোর লক্ষ্যে আমরা আপনার তথ্যসমূহ তৃতীয় পক্ষের সাথে আদান-প্রদান করতে পারি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ডাটাবেজ ট্রান্সফার করতে পারি। আমাদের গোপনীয়তার নীতিমালা অনুসারে আপনার যথাযথ অনুমতি ব্যাতিত আপনার কোন তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের নিকট প্রকাশ করবো না, যদিনা আইন অনুসারে এটা করা আমাদের জন্য দরকারি হয়।

নিরাপত্তাঃ

অস্বীকৃত অথবা বেআইনি সংযোগ বন্ধে অথবা দুর্ঘটনালব্ধ ক্ষয়-ক্ষতি কিংবা কোন তথ্যের ক্ষতি এড়াতে আমরা উন্নত প্রযুক্তি এবং শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে থাকি। সাইটে যখন আমরা কোন ডাটা সংগ্রহ করি, তখন আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ একটি সুরক্ষিত সার্ভারে সংগ্রহ করে থাকি। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থায় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের পূর্বে খুব কমই ব্যক্তির পরিচিতি প্রমাণের জন্য অনুরোধ পাঠাই। আপনার কম্পিউটারে এবং আপনার পাসওয়ার্ডে অস্বীকৃত সংযোগ প্রতিরক্ষার ক্ষেত্রে একমাত্র আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন।